Termos e Condições
O presente site é detido por Marta Freitas Vale, com o NIF 256296847.
Os presentes Termos e Condições destinam-se a regular a venda online dos artigos Melika by Marta, bem como a utilização do website www.melikabymarta.com.
ENCOMENDAS
O cliente pode efetuar as suas encomendas através do presente website, selecionando os artigos que pretende adquirir. A concretização da encomenda implicará a disponibilização por parte do cliente dos dados que lhe forem solicitados, bem como a realização do pagamento correspondente.
PAGAMENTO
O pagamento da encomenda poderá ser efetuado por cartão de crédito, referência multibanco e MB Way. Os preços dos produtos são preços finais.
ENTREGAS
As entregas são feitas via CTT Expresso e expedidas até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Os custos de envio são calculados automaticamente no check-out. Expedimos para toda a UE.
Os prazos de entrega são indicativos. Nos envios entre o Continente e as Ilhas (Portugal e Espanha), o prazo de entrega pode ser maior.
Em caso de falha na entrega a transportadora deixa um aviso de receção para o cliente ir buscar a encomenda à loja CTT mais próxima. Caso o destinatário não receba na segunda vez a encomenda retornará para o remetente e será cobrado um novo envio posteriormente.
TROCAS
- O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu;
- O artigo deve ter as etiquetas;
- O artigo não precisa vir na caixa original;
Deve enviar um email para geral.melikabymarta@gmail.com a indicar o artigo que deseja trocar no prazo de 14 dias após a compra. De seguida ser-lhe-á enviado um email a confirmar a troca juntamente com a morada para onde deverá enviar o artigo.
Não serão aceites trocas de artigos em promoção.
Os custos de envio ficarão a cargo do cliente bem como os portes de envio da segunda peça.
A Melika by Marta não se responsabiliza pelo extravio de encomendas, sendo o envio da total responsabilidade dos correios ou transportadora escolhida pelo cliente.
O cliente apenas deve proceder ao envio da sua encomenda para troca após contactar-nos por email e receber as nossas instruções.
Após recebermos os artigos reservamo-nos no direito de negar a troca se os mesmos não atenderem aos requisitos acima mencionados.
DEVOLUÇÕES
- O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu;
- O artigo deve vir na caixa original, deve ter as etiquetas e cartão de agradecimento;
Deve enviar um email para geral.melikabymarta@gmail.com a indicar o artigo que deseja devolver no prazo de 14 dias após a compra. De seguida ser-lhe-á enviado um email a confirmar a troca juntamente com a morada para onde deverá enviar o artigo.
Os custos de envio ficarão a cargo do cliente bem como os portes de envio da segunda peça.
A Melika by Marta não se responsabiliza pelo extravio de encomendas, sendo o envio da total responsabilidade dos correios ou transportadora escolhida pelo cliente.
O cliente apenas deve proceder ao envio da sua encomenda para devolução após contactar-nos por email e receber as nossas instruções.
Após recebermos os artigos reservamo-nos no direito de negar a troca se os mesmos não atenderem aos requisitos acima mencionados.
Nota:As peças devem ser devolvidas como são recebidas. Artigos sem etiquetas, sujos ou estragados não serão aceites para serem trocados ou devolvidos.
GARANTIA
A Melika by Marta garante a qualidade dos seus produtos por um prazo de dois anos a partir da data de entrega, conforme estabelecido no Decreto-Lei que regula a Venda de Bens de Consumo e das Garantias a Ela Relativas. O cliente deverá comunicar à Melika by Marta a desconformidade identificada no prazo de dois meses após ter conhecimento da mesma, e sempre dentro dos dois anos de garantia.
Excluem-se desta garantia os casos em que se verifique mau uso ou desrespeito dos cuidados de utilização dados no momento da compra.
Em caso de falta de conformidade do produto, o cliente tem direito a que lhe seja reposto, por meio de substituição da peça ou redução adequada do preço.
CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SITE
Ao utilizar o presente website, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições Gerais. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar os presentes Termos e Condições Gerais. Caso não concorde com alguma das regras de utilização, não deverá utilizar o website.
ACESSO AO WEBSITE
Exercemos o direito exclusivo de, a qualquer momento, suspender, parcial ou totalmente, a disponibilidade do website ou o acesso ao mesmo aquando de operações de gestão, manutenção, reparação, alteração ou modernização.
UTILIZAÇÃO DO WEBSITE
O utilizador deve usar o website de forma responsável, prudente e cuidadosa, não devendo perturbar ou degradar a continuidade, integridade e qualidade dos recursos e funcionalidades do mesmo, nem devendo a partir dele fazer qualquer uso indevido, nomeadamente, ofender a legislação em vigor.
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PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
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